In gesprek met: Ton Elsevier en Tristan van der Heijden van woningcorporatie Alwel
Alwel is een woningcorporatie met ongeveer 25.000 woningen in Breda, Etten-Leur en Roosendaal. Met circa 300 medewerkers, verdeeld over drie vestigingen, werkt de organisatie aan betaalbare en duurzame woningen en aan leefbare buurten en wijken. Ton Elsevier en Tristan van der Heijden zijn allebei vastgoedbeheerder bij Alwel. Ton werkt al 26 jaar bij Alwel. Tristan begon in 2018 als stagiair bij Alwel en is na zijn afstuderen in dienst getreden. Samen met Marcel Duyvestijn (Accountmanager Wédéflex) gingen ze het gesprek aan over verschillen tussen ‘oud en jong’. En over de duurzame samenwerking met Wédéflex.
“Voorheen begeleidde ik projecten van A tot Z. Van offerte tot oplevering,” vertelt Ton. “De laatste jaren houd ik vooral toezicht en adviseer ik collega’s. Er is in de tijd natuurlijk veel veranderd. Toen ik bij Alwel begon, waren we met 4 vastgoedbeheerders. Dat zijn er nu 28. Met 4 hoor je alles van elkaar en was het – door de grootte van de organisatie toen – makkelijker beheersbaar. Nu zorgen we voor borging door goed met elkaar te overleggen en daar de juiste inhoudelijke verslaglegging van te doen. En vervolgens alles in het systeem in te voeren.”
“Tijdens mijn eerste stage voelde ik al dat Alwel een fijne club is. Een mensgerichte, bijna familiaire organisatie,” vult Tristan aan. “Mijn hbo-afstudeerstage heb ik ook bij Alwel mogen doen en daarna ben ik gebleven. Nu ben ik volwaardig vastgoedbeheerder en werk ik met name in de regio Roosendaal.”
Generatiekloof?
Tristan: “Ik doe mijn best me aan te passen aan hoe Ton en andere collega’s werken. En ja, zelfs ik zie al dat er nu bij jongeren een andere mentaliteit heerst. Ik begeleid sinds kort ook stagiairs en zij staan er zeker een stuk relaxter in. Daarbij is er door digitalisering minder menselijk contact. Ik heb ervaren dat de organisatie dat daarom juist moet stimuleren. Want als het kwartje valt, ga je daarin mee. Graag zelfs. Ik heb bijvoorbeeld geleerd dat ik zelf veel meer moet ‘brengen en halen’. Dat heeft zeker zijn vruchten afgeworpen.”
Ton: “Ik zie dat jongeren individueler werken. Het is minder ‘samen’, wat de digitalisering misschien ook in de hand werkt. Terwijl je juist het meest leert van samenwerken en fouten mogen maken in een veilige en lerende omgeving.”
Marcel: “Wij zien dat ook wel. Jonge mensen in vastgoedbeheer gaan bijvoorbeeld steeds minder vaak het dak mee op. Terwijl je juist daar zoveel van leert.”
Langdurige samenwerking met Wédéflex
Ton: “We werken al meer dan 20 jaar samen. De tijd heeft bewezen dat we op Wédéflex kunnen rekenen. Als er iets aan de hand is, zijn ze er ook en gaan ze dat niet uit de weg. Dat vind ik belangrijk. Daarbij hebben zij bij uitstek de kennis in huis. Bij ieder dak kom je uitdagingen tegen, met name bij detailleringen. En geloof me, je wilt niet dat
er iets misgaat met een dak. Het is daarnaast waardevol dat we vaste contactpersonen hebben bij Wédéflex en niet iedere keer een ander.”
Marcel: “We kijken graag over de schouder mee. Zoeken dingen in het voortraject goed uit. Leveren heldere technische rapportages op en kijken mee bij de realisatie. Daar ligt, naast natuurlijk onze hoogwaardige dakproducten, onze meerwaarde.”
Tristan: “Ik vind het opmerkelijk hoe Wédéflex de begeleiding invult. Positief welteverstaan. Ik ben bij een project geweldig begeleid door Berry Aalberts, Technisch Manager bij Wédéflex. Van tevoren hebben we alles samen bekeken en het door Berry uitgebrachte advies samen besproken. Hij was er ook bij de oplevering. Ik leer daarvan. En ik kan ’m altijd bellen als ik vragen heb.”
Marcel: “Juist die extra stappen zetten we graag. We hebben altijd zo gewerkt en blijven dat doen.”
